最近,小伙伴们纷纷抱怨滴滴的“臭车”问题——各种异味、车内脏乱差……别急,滴滴官方已经给出了回应,并且推出了超实用的功能,一起来看看吧!
兄弟姐妹们,后台私信都快要炸了!很多人都在抱怨,现在打滴滴,越来越容易打到“臭车”了!车厢里异味扑鼻,座椅脏兮兮,还有烟味、脚臭味……谁受得了啊?本来打车是为了方便快捷,结果却弄得一身难受,这体验感,简直负分滚粗!
小编也是深受其害!前几天打车回家,那车,简直就是大型生化武器现场!一股子酸爽的味道直冲脑门,差点没当场去世!到了目的地,我还得赶紧去洗个澡,换身衣服,这损失的时间和精力,谁来赔?
为了广大乘客的切身利益,小编联系了滴滴官方,他们给出了这样的回应:
滴滴官方表示,针对大家反映的“臭车”问题,他们已经高度重视,并且正在进行专项治理!这回终于听到官方回应了,心里总算踏实了一点!
具体来说,滴滴将从以下几个方面入手:
首先,加大对司机和车辆的检查力度。以后上路前,司机必须对车内环境进行彻底清洁,保持车厢干净整洁,无异味。这可不是说说而已,滴滴表示会安排专人进行检查,不合格直接下线!
其次,完善车辆卫生标准和评价体系。以后滴滴会出台更加严格的车辆卫生标准,并且建立一个评价体系,乘客可以对车辆的卫生状况进行评分和评价。分数低的车,滴滴会进行重点管理,甚至直接淘汰!
最重要的是,滴滴还推出了一个超实用功能——“一年内不坐该车”!这意味着,如果你打到一辆“臭车”,可以直接选择一年内不再乘坐这辆车!这简直是福音啊!再也不用担心再次遇到“臭车”的噩梦了!
具体操作方法也很简单,在行程结束后,乘客可以在APP上对车辆进行评价,选择“一年内不坐该车”的选项即可。滴滴会根据乘客的反馈,对司机和车辆进行相应的处理。
但是,小编也要提醒大家,在使用“一年内不坐该车”功能时,一定要理性评价,不要恶意举报。如果真的遇到“臭车”,请提供相应的证据,比如照片或视频,以便滴滴更好地处理问题。
总而言之,滴滴对“臭车”问题的回应,还是比较积极的。相信在滴滴的努力下,以后打车遇到“臭车”的概率会大大降低!不过,小编也要提醒大家,乘客也要积极参与,及时反馈问题,才能让滴滴的专项治理更有效!
除了专项治理,大家还可以多注意以下几点:
1. 出行前,尽量选择评分较高的司机和车辆。在APP上,可以查看司机的评分和乘客评价,选择评价较高的司机,相对来说,车辆卫生状况会更好一些。
2. 行程结束后,及时对车辆进行评价。评价不仅可以帮助滴滴改进服务,还可以避免自己再次遇到“臭车”。
3. 遇到“臭车”,及时向滴滴客服投诉。对于那些严重违反卫生标准的车辆,一定要及时投诉,以便滴滴能够及时处理。
希望通过滴滴的努力和大家的共同监督,我们都能打到干净舒适的车辆,不再被“臭车”困扰!也希望更多乘客能够积极参与到专项治理中来,让我们的出行环境更加美好!
最后,小编再次呼吁:大家一起监督,让“臭车”彻底消失在我们的出行生活中!让我们一起为打造一个干净舒适的出行环境而努力!点个赞,转发给你的朋友们,让更多人知道这个好消息!
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