标题：酒后足疗店按摩致死，家属索赔194万，法院最终判赔10万

近日，江苏淮安市淮阴法院公布一起案例。2023年3月某日下午，余某饮酒后前往足疗店按摩，因醉酒呕吐不止，店员对余某做简单处理后，便让其自主休息。当天下午18时，店员发现余某呼之不应、推之不醒，随即拨打报警电话，民警到达现场后立即拨打120，救护人员到达现场时发现余某已无自主呼吸，后经抢救无效死亡。

余某家属认为，足疗店未尽到安全保障义务，遂诉至法院，要求赔偿损失194万余元。法院审理后，对此案进行了如下判定：

法院审理认为，宾馆、商场、银行、车站、机场、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。同时，被侵权人对损害发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。

本案中，余某作为完全民事行为能力人，其系自我健康的第一责任人，应当知道其身体情况、饮酒对自己身体的危害以及可能产生的危险后果，但却采取轻率、放任方式，由此产生的损害后果，余某应当承担主要责任。同时，在余某饮酒并且在做足疗过程中发生呕吐状态的特殊情况下，被告作为经营者应尽到理性、审慎、善良管理人的注意义务。被告在5个多小时内没有对余某的状态进行必要关注，以及未能及时发现余某处于窒息等危险需要救助的状态，对于余某未能得到及时救助而死亡，被告应承担一定的责任。

由于被告工作人员亦非专业医护人员，且在发现余某身体异常后立即报警、采取救护等措施。对公共场所和经营场所的经营者、管理者的安全保障义务应限定在合理范围内，在受害人损害后果系受害人自身原因所致，经营者只应承担与其过错相应的责任。综合事情发生经过，最终法院判定足疗店赔偿余某家属各项损失共计10万元。

北京市中闻（长沙）律师事务所律师刘凯表示，赔偿标准主要依据侵权责任的过错比例、实际损害、过错程度和具体情形来综合确定。结合本案，法院酌情判定足疗店赔偿10万元，说明法院综合考虑了以下因素：主要责任由死者承担，其饮酒行为和未及时寻求医疗帮助是主要过错。足疗店的过错有限，未及时观察和处置，但非专业医护人员，反应属一般经营者合理范围。

对于不同情况下赔偿的区别，主要考量以下因素：被侵权人是否有重大过错、经营场所是否涉及高风险、受害人健康状况及依赖程度。例如，如果经营者未尽到合理救助义务或存在重大疏忽，赔偿比例可能提高；高风险行业需对顾客进行严格保护，若未尽到义务，赔偿比例可能较高；若受害人存在特殊健康状况且未告知经营者，经营者的责任可能会减轻。

据潇湘晨报报道，这起案件为我们敲响了警钟，提醒我们在公共场所活动时，应关注自身安全，同时也期望公共场所的经营者能够尽到合理的安全保障义务。